pagina_banner

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Over het bedrijf

Welk merk is uw BMS?

Heltec BMS. Wij zijn al jarenlang gespecialiseerd in batterijmanagementsystemen.

Waar is uw bedrijf gevestigd?

Heltec Energy is gevestigd in Chengdu, Sichuan, China. Welkom bij ons bedrijf!

Over het product

Zit er garantie op uw product?

Ja, de garantie geldt gedurende één jaar vanaf de aankoopdatum van het product.

Hebben jullie certificaten?

Ja. De meeste van onze producten voldoen aan de CE/FCC/WEEE-normen.

Wat is passief balanceren?

Bij passieve egalisatie wordt de accu doorgaans ontladen met een hogere spanning door middel van weerstandsontlading. Hierbij komt energie vrij in de vorm van warmte, zodat er meer laadtijd ontstaat voor andere accu's.

Heeft u een BMS met actieve balancer?

Ja. Wij hebben ditBMSOndersteunt bediening via mobiele app en heeft een ingebouwde actieve balancer. U kunt gegevens via de mobiele app in realtime aanpassen.

Kan uw BMS communiceren met de omvormer?

Ja. We kunnen het protocol voor u integreren als u het wilt delen.

Wat is het voordeel van Relay BMS?

Het relais regelt de ontlaad- en laadstroom. Het ondersteunt een continue stroomafgifte van 500 A. Het is niet gemakkelijk te verhitten en te beschadigen. Bij beschadiging heeft dit geen invloed op de hoofdbesturing. U hoeft alleen het relais te vervangen om de onderhoudskosten te verlagen.

Over verzending

Wat zijn uw verzendvoorwaarden?

Normaal gesproken kiezen we voor FedEx, DHL en UPS Express voor verzending vanuit China, inclusief DAP. In sommige gevallen kunnen we DDP uitvoeren als het gewicht voldoet aan de eisen van het logistieke bedrijf.

Hebben jullie magazijnen in de VS en de EU?

Ja. We kunnen goederen verzenden vanuit ons magazijn in Polen naar EU-landen, vanuit ons magazijn in de VS naar de VS, vanuit ons magazijn in Brazilië naar Brazilië en vanuit ons magazijn in Rusland naar Rusland.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling, nadat ik de betaling heb gedaan, naar mijn adres wordt verzonden?

Bij verzending vanuit China regelen we de verzending binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Normaal gesproken duurt het ongeveer 5-7 werkdagen na verzending.

Over bestellingen

Is er een minimale bestelhoeveelheid voor maatwerk?

Ja. De minimale bestelhoeveelheid is 500 stuks per sku en de grootte van de bms kan variëren.

Bieden jullie monsters aan?

Ja, maar wees u ervan bewust dat we geen gratis monsters verstrekken.

Kan ik korting krijgen?

Ja, we kunnen korting geven bij grotere aantallen.

Wil je bij ons werken?