pagina_banner

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEEL GESTELDE VRAGEN

Over bedrijf

Van welk merk is uw GBS?

Heltec GBS. Wij zijn al vele jaren gespecialiseerd in batterijbeheersystemen.

Waar is uw bedrijf gevestigd?

Heltec Energy is gevestigd in Chengdu, Sichuan, China. Welkom om ons bedrijf te bezoeken!

Over product

Is er garantie op uw product?

Ja. De garantie geldt gedurende één jaar na de datum van aankoop van het product.

Heeft u certificaten?

Ja. De meeste van onze producten zijn voorzien van CE/FCC/WEEE.

Wat is passief balanceren?

Passieve egalisatie ontlaadt de accu over het algemeen met een hogere spanning door middel van weerstandsontlading, en geeft energie vrij in de vorm van warmte om meer oplaadtijd te winnen voor andere accu's.

Heeft u GBS met actieve balancer?

Ja. Wij hebben ditGBSondersteunt mobiele app-bediening en met ingebouwde actieve balancer. U kunt gegevens in realtime aanpassen via de mobiele app.

Kan uw GBS communiceren met de omvormer?

Ja. Wij kunnen het protocol voor u integreren als u het protocol kunt delen.

Wat is het voordeel van Relay BMS?

Het relais regelt de ontlaad- en laadstroom. Het ondersteunt een continue stroomuitgang van 500A. Het is niet gemakkelijk om verwarmd en beschadigd te raken. Indien beschadigd, wordt de hoofdbediening niet beïnvloed. U hoeft alleen het relais te vervangen om de onderhoudskosten te verlagen.

Over verzending

Wat zijn uw verzendvoorwaarden?

Normaal gesproken kiezen we voor FedEx, DHL en UPS Express om goederen vanuit China te verzenden, waarbij DAP wordt overwogen. In sommige speciale gevallen kunnen we DDP uitvoeren als het gewicht voldoet aan de vereisten van het logistieke bedrijf.

Heeft u magazijnen in de VS/EU?

Ja. We kunnen goederen verzenden vanuit ons magazijn in Polen naar EU-landen/Amerikaans magazijn naar Amerikaans/Brazilië-magazijn naar Brazilië/Rusland-magazijn naar Rusland.

Hoe lang duurt het voordat de betaling naar mijn adres wordt verzonden?

Bij verzending vanuit China regelen wij de verzending binnen 2-3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen. Normaal gesproken duurt het ongeveer 5-7 werkdagen om het te ontvangen na verzending.

Over bestellingen

Is er een MOQ-verzoek om aan te passen?

Ja. MOQ is 500 stuks per SKU en de grootte van de bms kan veranderen.

Biedt u monsters aan?

Ja. Maar begrijp alsjeblieft dat we geen gratis monsters verstrekken.

Kan ik korting krijgen?

Ja. Bij aankoop in bulk kunnen wij een korting aanbieden.

WILT U BIJ ONS WERKEN?